俗話說的好“多個朋友，多條路”，不僅僅在生活上是這樣，在灌漿料銷售上也是這樣。經(jīng)常從周圍同事身邊聽到這樣一句話：“客戶拒我千百遍，我待客戶如初戀”雖然這是句玩笑話，但是說的確實很有道理。

　　10月12日在百度商橋上接到一位客戶的詢盤，在交談的過程中我了解到對方的項目做醫(yī)院設(shè)備基礎(chǔ)灌漿的，來詢問用什么材料，客戶嵇總成熟穩(wěn)重的中年人，幽默且健談，但是由于我對客戶的把控方面不太成熟，一開始的溝通并不順利，在劉晉的幫助下，我慢慢的找到了自己的節(jié)奏，終于和客戶簽訂了合同。

　　周一剛到公司，我就接到嵇總的電話，說是現(xiàn)場施工出現(xiàn)了問題，要我們的質(zhì)保書和檢測報告，我及時的上傳給了客戶，并與嵇總溝通，發(fā)現(xiàn)是現(xiàn)場灌漿后出現(xiàn)大面積裂痕，且裂痕嚴重。這時嵇總最我們的材料進行了質(zhì)疑，在上傳質(zhì)保書和檢測報告后，我跟嵇總回了電話，并約好下午去現(xiàn)場為他進行詳細的講解。

　　剛剛吃完中飯，我就和劉晉哥驅(qū)車前往項目現(xiàn)場，在現(xiàn)場劉工查看現(xiàn)場施工方式后，指出是現(xiàn)場灌漿料加水量不足，且因為環(huán)境原因，沒辦法進行澆水養(yǎng)護，所以才出現(xiàn)拆模后出現(xiàn)裂縫的問題，而且對方現(xiàn)場施工時一次性灌漿厚度為57公分，也是錯誤的，應(yīng)該采用分層澆注方式，分兩到三次澆注?，F(xiàn)場講解后，嵇總對于我們的服務(wù)給予了好評，字里行間透露著對我們公司和產(chǎn)品的滿意和認可。

　　通過這次的經(jīng)歷，我懂得了做銷售也是一個交朋友的過程，在的到了肯定后把客戶發(fā)展成朋友是要靠誠心和真心。有的客戶與銷售之間雖然是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，但同時也是朋友關(guān)系。而有的客戶與銷售之間純粹是工作關(guān)系。兩者相比較，雖然做的工作相同，但是效果大不相同。